Bestellung & Versand
Alles rund um Bestellung, Lieferzeit und Versand deiner Mettinger Pastamanufaktur Produkte.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Erhalte ich eine Versandbestätigung?
Ja, sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktiere dafür schnellstmöglich unseren Support.
Wohin liefert Mettinger Pastamanufaktur?
Die verfügbaren Versandländer werden dir im Checkout angezeigt. Dort siehst du auch die jeweiligen Versandkosten.
Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?
Prüfe zuerst den Tracking-Link. Wenn sich der Status nicht aktualisiert, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Wenn Packstationen im Checkout unterstützt werden, kannst du diese dort als Lieferadresse eintragen.
Pasta, Zutaten & Genuss-Sets
Informationen zu Retouren, Rückerstattungen und Umtausch deiner Bestellung.
Welche Pasta-Sorten finde ich im Shop?
Unser Sortiment umfasst klassische Hartweizennudeln sowie Pasta aus Dinkel, Kamut und weiteren Urgetreidesorten.
Außerdem findest du je nach Verfügbarkeit glutenfreie, vegane, proteinreiche und kohlenhydratreduzierte Pasta sowie passende Saucen, Pesto und Öle.
Wo finde ich Informationen zu Zutaten und Allergenen?
Die Zutaten, Allergene und weiteren Produktinformationen findest du auf der jeweiligen Produktseite und auf der Produktverpackung.
Bitte prüfe diese Angaben vor dem Verzehr sorgfältig. Bei Unverträglichkeiten oder Allergien kannst du uns vor deiner Bestellung gerne kontaktieren.
Wie bereite ich die Pasta richtig zu?
Die empfohlene Kochzeit findest du auf der jeweiligen Verpackung oder Produktseite.
Da Geschmäcker unterschiedlich sind, empfehlen wir, die Pasta kurz vor Ende der angegebenen Kochzeit zu probieren. So findest du den Biss, der für dich genau richtig ist.
Wie funktioniert der Pasta-Set-Builder?
Im Set-Builder stellst du dein persönliches Genuss-Set aus den verfügbaren Produkten zusammen. Du kannst Pasta, Saucen, Pesto und Öle frei miteinander kombinieren.
Du musst nicht aus jeder Kategorie ein Produkt auswählen. Auch ein Set ausschließlich mit deinen liebsten Pasta-Sorten ist möglich.
Wann erhalte ich den Set-Rabatt?
Ab mindestens fünf Produkten in einem Set erhältst du 5 % Rabatt auf die enthaltenen Set-Produkte.
Der Rabatt wird im Set-Builder beziehungsweise im Warenkorb entsprechend berücksichtigt. Produkte außerhalb des zusammengestellten Sets werden separat berechnet.
Kann ich mehrere unterschiedliche Sets bestellen?
Ja. Du kannst mehrere individuell zusammengestellte Sets in den Warenkorb legen.
Die Produkte werden über die jeweilige Set-Zuordnung zusammengefasst, sodass verschiedene Sets getrennt voneinander dargestellt werden. Normale Produkte, die keinem Set angehören, bleiben separat im Warenkorb.
Noch Fragen?
Unser Support hilft dir bei Fragen zu Bestellungen, Produkte, Rückgaben oder Produkten von Mettinger Pastamanufaktur weiter.